【羊城晚报 羊城派】广东社区疫情防控效果如何？这群大学生开展暑期实践调研

文/羊城晚报全媒体记者 陈亮 实习生 夏嘉欣

通讯员 刁衍斌 梁静鑫 陈禧 刘蕊瑞

图/通讯员提供

近日，在疫情防控常态化背景下，广东工业大学红十字会“防疫亲民队”大学生调研团开展了主题调研，了解广东省社区常态化疫情防控工作现状，以及民众对社区疫情防控工作的满意度、配合度、意见及建议等，总结当前广东省社区防疫工作实施过程的亮点与不足，为完善当前利于民生和社会防控疫情的措施提出建议。

据悉，此次调研结果将以调研报告形式呈现并提交相关政府部门，为类似的突发公共卫生事件提供决策参考。

此外，影像记录的图文、视频，也将参与团中央“三下乡”评比活动，将社区防疫的“广东经验”在全国范围内传播、交流。

线上+线下灵活调研，回收问卷2316份

据调研团负责人介绍，由于广东省内处于疫情防控特殊时期，本次调研采用“线上调研为主，线下调研为辅”的灵活调研方式，线上依托社区居民交流平台发布问卷，线下则分赴广州、佛山、惠州、梅州等地社区，对相关防疫工作者、志愿者等一线防疫人员以访谈形式进行实地调查。

此次调查总共回收2316份问卷，其中有效问卷1602份，还有访谈笔录、影像等一手资料。

调查数据显示，九成受访者表示愿意支持社区疫情防控工作。随着进入常态化防控阶段，各地开始复工复产，社区群众在心理和情绪上发生了一定变化，防控配合度有所降低。

因此，69.6%的社区防疫管理人员从之前的希望获得充足防疫物资，转化为希望社区群众提升配合度，“在常态化防控下，相互体谅非常重要”。

据悉，调研团发现城乡社区疫情防控具有突出的基层特色，形成贴合实际的创新模式：网格化管理模式、志愿者团队防疫模式、智能技术应用模式。

社区一方面结合各地防控实际“就近联防”，组织层级鲜明的责任制联系群众管理办法，普遍建立微信群打卡接龙、小程序等进行官方传递防控信息，让社区群众相互监督与帮助，提升自主管理意识。

另一方面运用地图可视化，动态显示社区病例、隔离人员、疫情变化趋势等大数据智能技术，并向社区群众即时共享信息。

此外，社区动员返乡大学生、义工协会等志愿团队，协助社区消毒、外来人口踪迹核查等，有效纾解社区疫情防控压力。

社区防控仍需保持重视度与配合度

在调研过程中，调研团发现仍有城乡社区对于防疫宣传力度不足、初期防控阶段存在一些形式主义现象、农村社区还凸显信息化建设落后的短板。

同时，由于长期以来我国城乡发展不平衡与资源分布不均，农村的防疫措施落实情况也比城市稍差一些。

据介绍，城市现阶段防疫的困难在于外防压力大，具体表现在进口货物的排查，以及严防外来病例。农村现阶段的困难在于群众的防疫意识下降等。

广工调研团负责人表示，疫情常态化防控下，城乡社区防控依然需要用务实工作来保持群众重视程度和配合程度，在科学管理中提升群众满意度。

“社区疫情防控防治是基层社会治理环节的重要构成部分，直接影响了社会整体现代化持续性向好发展的局面。”

广工调研团建议，一要充分依托互联网为载体，提升城乡社区应对突发卫生事件的信息化水平，运用新兴信息沟通技术发挥即时性宣传、劝勉、辟谣等功能；

二要增强社区负责人的问题应对能力培训，培养及引进具有卫生工作经验的人员进入社区管理队伍；

三要联动不同力量参与疫情防控，对参与者给予表彰奖励等；

四要理顺社区公共卫生事件“吹哨上报机制”、社区干部“奖励问责机制”等制度流程。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派

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